GUVI THAM DỰ LỄ KỶ NIỆM 5 NĂM THÀNH LẬP CÔNG TY ZAVICO VIỆT NAM
Ngày 10/5/2023, GUVI đã có mặt tại sự kiện Lễ kỷ niệm 5 năm thành lập của của CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI
Dịch vụ giúp việc theo giờ Guvi phục vụ đa dạng nhu cầu dọn dẹp từ khách hàng cá nhân (căn hộ, nhà phố, nhà trọ) cho đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với phong cách làm việc tận tình, chu đáo và chuyên nghiệp, Guvi cam kết có thể làm hài lòng tới cả những vị khách khó tính nhất.
Tiết kiệm 30% hơn so với thuê người giúp việc truyền thống
Không ảnh hưởng đến sinh hoạt chung gia đình
Linh hoạt thay đổi người giúp việc
Chưa đầy 30s đặt lịch, đã có người đến đúng khung giờ bạn yêu cầu, hỗ trợ các công việc trong nhà.
Đội ngũ người giúp việc nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực vệ sinh, dọn dẹp, giúp việc nhà có trách nhiệm
Người giúp việc có đầy đủ thông tin hồ sơ, nhân thân tốt. Khách hàng và người giúp việc được ký hợp đồng rõ ràng, giúp bảo vệ quyền lợi, tài sản.
Luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng và giải quyết nhanh nhất có thể. Bảo hành về dịch vụ, nếu không hài lòng sẽ làm lại.
Hàng tháng Guvi đều có những chương trình ưu đãi khủng hấp dẫn dành cho khách hàng và người giúp việc.
Nhân viên Guvi liên hệ xác nhận với khách hàng và chuẩn bị dụng cụ( nếu có) trước khi đến địa chỉ làm việc.
Nhân viên đến địa điểm làm việc, xuất trình CCCD, mời khách hàng kiểm tra túi đồ mang theo( nếu có) và xin phép “Bắt đầu ca làm” trên ứng dụng.
Trao đổi chi tiết công việc việc với khác hàng nếu khách hàng không có yêu cầu gì đặc biệt nhân viên làm theo quy trình được đào tạo.
Sau khi dọn dẹp nhân viên trao đổi với khách hàng xem khu vực nào cần làm lại hoặc có việc khác cần hỗ trợ làm thêm hay không?
Nhân viên thông báo đã hoàn thành công việc. Khách hàng tiến hành thanh toán cho nhân viên sau đó xin phép khách hàng bấm " Kết thúc ca làm" trên ứng dụng.
Nhân viên mời khách hàng kiểm tra túi đồ trước khi ra về, chào khách hàng và mang rác ra ngoài.
a) Dịch vụ giúp việc ca lẻ
Phù hợp với những gia đình diện tích nhỏ, cần thời gian dọn dẹp linh hoạt
Dọn dẹp nhà cửa trong vòng 2-4 tiếng mỗi khi có nhu cầu
Dọn cơ bản, chủ yếu trên bề mặt và sắp xếp lại đồ đạc trong nhà.
b) Dịch vụ Tổng vệ sinh
Phù hợp với nhu cầu tổng vệ sinh nhà cũ, nhà mới xây sửa, trước Tết hay dịp đặc biệt, cần có công cụ dụng cụ công nghiệp như: máy hút bụi, thang chữ A…
Cần từ 2-4 nhân viên để đảm bảo khối lượng công việc
Làm sạch toàn bộ hoặc một phần ngôi nhà, vệ sinh các ngóc ngách, khu vực thường ngày không dọn tới.
c) Dịch vụ giúp việc cố định/ định kỳ
Dọn dẹp nhà cửa định kỳ hàng tuần vào khung giờ và ngày cố định trong tuần
Chi phí tiết kiệm từ 6 – 20% so với dùng lẻ
Ổn định dịch vụ (thường cố định nhân viên, được chọn nhân viên mà Kh yêu thích trừ trường hợp bất khả kháng, không tăng giá trong thời hạn hợp đồng,….)
Các chị giúp việc của Guvi sẽ chủ động nhận việc trong vòng một giờ kể từ khi bạn đăng kí sử dụng dịch vụ. Đối với các ngày Lễ hoặc Giờ cao điểm, vì nhu cầu dọn dẹp sẽ tăng cao, bạn nên đăng việc trước một ngày để đảm bảo luôn có người dọn dẹp.
– Nhân viên khi đến nhà Khách hàng làm việc sẽ:
+ Mặc đồng phục và đeo thẻ tên Công ty. Khách hàng kiểm tra CCCD khi người giúp việc vào làm.
+ Mang công cụ và dụng cụ làm việc (áp dụng với Khách hàng dùng dịch vụ cố định, dùng Thử, Tổng vệ sinh)
+ Mang theo túi xách cá nhân, đưa túi xách cá nhân cho Khách hàng kiểm tra trước khi vào làm và trước khi ra về.
Đánh giá ca làm là việc bạn thể hiện ý kiến, phản hồi về dịch vụ để chúng tôi cải thiện và phát triển dịch vụ phù hợp hơn nữa với nhu cầu thị trường. Đánh giá ca làm sớm trong vòng 24h, đảm bảo quyền lợi “Bảo hành” của bạn trong trường hợp chất lượng ca làm không làm bạn hài long.
Guvi hoạt động xuyên suốt tất cả các ngày trong tuần và lễ Tết, bất kỳ khi nào bạn cần nên bạn hoàn toàn có thể đặt dịch vụ vào những ngày này. Để đảm bảo luôn có người nhận công việc của bạn vào cuối tuần, lễ Tết, Guvi khuyến khích bạn nên đặt lịch sớm từ 1 – 2 ngày hoặc đăng ký gói cố định
– Giá dịch vụ minh bạch trên web, apps, nhân viên tư vấn rõ ràng. Lễ Tết giá sẽ tăng nhẹ do nhu cầu tăng cao và để giữ người lao động.
– Giá dịch vụ thay đổi phụ thuộc vào thời gian (trong hay ngoài giờ hành chính), tần suất, khu vực, và yêu cầu khách hàng.
– Giá chưa bao gồm VAT.
Bạn có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho người giúp việc, thông qua thẻ tín dụng, ATM
Giờ cao điểm là lúc nhu cầu dọn dẹp của khách hàng tăng cao. Khung giờ cao điểm từ 6 đến 8 giờ sáng và từ 16 giờ trở đi.
Bạn có thể đặt nhiều dịch vụ cùng một lúc, mỗi dịch vụ sẽ được tính thành từng công việc bạn đăng trên ứng dụng. Các CTV và đối tác sẽ nhận việc và liên hệ với bạn như bình thường.
Khi xảy ra trường hợp trên, vui lòng không để người đó vào nhà và gọi đến tổng đài 0877.363.999 để được hỗ trợ ngay.
Nếu trong quá trình sử dụng dịch vụ, xảy ra sự cố đáng tiếc như hư hao tài sản hoặc trộm cắp. Bạn vui lòng thông báo, phản hồi khiếu nại, tranh chấp trên đến bộ phận hỗ trợ/chăm sóc khách hàng thông qua email infor.guvi22@gmail.com để cung cấp tất cả các thông tin, bằng chứng cụ thể để thuận tiện trong quá trình giải quyết vấn đề.
**Ghi chú: Nội dung email trình bày cụ thể sự việc, thời gian, đính kèm các bằng chứng liên quan như hình ảnh, video xuất từ camera an ninh (nếu có).
Trong vòng 02 ngày làm việc, kể từ khi nhận được khiếu nại (không tính các ngày cuối tuần và các ngày lễ), Guvi sẽ kiểm tra và xác nhận và phản hồi đến các bên liên quan và có quyền yêu cầu cung cấp thông tin. Vui lòng nhận tất cả các cuộc gọi đến từ Guvi. Trong quá trình giải quyết, yêu cầu các bên không được công khai bất cứ thông tin gì về khiếu nại hoặc liên quan đến vấn đề khiếu nại trên các trang xã hội và các phương tiện truyền thông.
Đối với trường hợp mâu thuẫn, khiếu nại mang tính chất nghiêm trọng, không thể giải quyết, người khiếu nại (Khách hàng, Người giúp việc, Đối tác) nộp đơn đến các cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp, Guvi sẽ phối hợp với cơ quan nhà nước trong trường hợp cần cung cấp các giấy tờ, thông tin của các bên có liên quan.
Đối với các trường hợp phát sinh mâu thuẫn liên quan đến việc vi phạm Quy tắc ứng xử Người giúp việc, Đối tác đã cam kết Guvi sẽ áp dụng các biện pháp xử lý tương ứng.
Bạn có thể thay đổi lịch làm việc thông qua tổng đài 0877.363.999 khi đặt lịch nhầm ngày hoặc bận đột xuất.
Ngày 10/5/2023, GUVI đã có mặt tại sự kiện Lễ kỷ niệm 5 năm thành lập của của CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI
Guvi ứng dụng dọn dẹp, giúp việc hàng đầu với đa dạng dịch vụ, thao tác nhanh gọn, Guvi hỗ trợ bạn tất cả các
Văn phòng là nơi làm việc của chúng ta, nơi chúng ta dành nhiều thời gian trong ngày để hoàn thành công việc. Tuy nhiên,
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ GUVI
(GUVI TECHNOLOGY SOLUTIONS CO., LTD)
Văn phòng: 137D đường số 11, Phường Trường Thọ, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
Mã số doanh nghiệp: 0317084672
Hotline: 0877.363.999
CSKH: 0901.896.042
Email: cskh@guvico.com
Theo dõi chúng tôi tại