Chương trình khách hàng thân thiết GMember

2. Hạng mức thành viên và điều kiện thăng hạng

Hạng thành viên được xác định theo tổng số đơn hoàn thành lũy kế kể từ đơn đầu tiên Khách hàng đặt lịch trên ứng dụng Guvi: Member/Thành viên từ 1 đơn; Silver/Bạc từ 15 đơn; Gold/Vàng từ 45 đơn; Platinum/Bạch Kim từ 125 đơn. Khách hàng được ghi nhận Member sau đơn hoàn thành đầu tiên và được nâng hạng ngay khi đạt mốc lũy kế tương ứng.

3. Quyền lợi của GMember

Quyền lợi theo hạng: Đổi voucher bằng điểm GRewards áp dụng cho Member, Silver, Gold và Platinum. Ưu tiên xếp lịch/đối tác trước khách hàng không có quyền lợi này vào khung giờ cao điểm dịp lễ, Tết áp dụng cho Silver, Gold và Platinum. Miễn phí hủy áp dụng cho Gold và Platinum chỉ với đơn không xuất VAT; đơn đã xuất VAT không thể hủy. Hotline hỗ trợ riêng áp dụng cho Gold và Platinum; không công khai số trên website, khách được hỗ trợ liên hệ riêng khi sử dụng dịch vụ Guvi.

(*) Quyền lợi đặc biệt dành riêng cho hạng Bạch Kim

Khách hàng Platinum được tặng 1 lần vệ sinh máy lạnh treo tường mỗi năm khi hoàn thành 125 đơn đặt lịch trong cùng một năm dương lịch (từ 01/01 đến 31/12). Quà tặng là voucher giá trị 100% cho dịch vụ vệ sinh 1 máy lạnh treo tường; không bao gồm bơm gas và không xuất hóa đơn VAT. Voucher không có thời hạn sử dụng, không áp dụng vào ngày lễ, Tết. Khi đủ điều kiện, khách hàng được thông báo qua ứng dụng Guvi và có thể xem voucher trong mục Quà tặng của tôi.